Twijfel je aan een artikel of de maat hiervan? heb je extra vragen? Stuur even een berichtje naar sales@babsilou.be. we kunnen vaak heel goed inschatten of het item al dan niet past en of het is wat je zoekt. Wellicht kunnen we een ONNODIGE retour MET BIJHORENDE VERZENDKOSTEN VOOR JOU op die manier vermijden.
RETOURVOORWAARDEN
- We kunnen enkel artikelen terugbetalen die ongedragen en ongewassen zijn en die zich in een perfecte staat bevinden, nog voorzien van alle labels en verpakkingen. JUWELEN EN HAARACCESSOIRES KUN JE NIET RETOUR ZENDEN OMWILLE VAN HYGIëNISCHE REDENEN.
- Stuur je pakketje binnen de 14 dagen na ontvangst terug naar ons. Retours die na 14 dagen bij ons toekomen worden niet meer verwerkt.
- items uit de outlet of afgeprijsde items worden niet terugbetaald.
HOE KUN JE EEN ARTIKEL TERUGZENDEN?
- Meld je retour aan via retour@babsilou.be met vermelding van je ordernummer.
- Geef op de pakbon aan welk artikel je wil terugzenden.
- Stuur je pakketje binnen de 14 dagen na ontvangst terug naar ons.
- We hebben geen retourlabels maar je kunt makkelijk zelf een label aanmaken op de website van bpost.
- Retouradres:
Babsilou
Krijkelberg 7
3272 Messelbroek
info@babsilou.be.
Pakketjes kunnen enkel per post teruggestuurd worden.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van pakketjes. Verstuur je pakket steeds met track & trace code.
- wij storten je aankoopbedrag terug binnen de 14 dagen na ontvangst indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan werd, en dit via dezelfde manier waarop je de bestelling betaald hebt (via mollie voor bancontact, kredietkaart, ideal of via overschrijving).