0
Your Cart

Retourneren

Let op, one size jurken vallen bijna ALTIJD ruimer!

Twijfel je aan een artikel of de maat hiervan? Wil je graag meer info over de samenstelling van een artikel? Stuur een berichtje naar sales@babsilou.be voor extra advies, zo kunnen we een retour wellicht vermijden!

We kunnen enkel artikelen terugbetalen die ongedragen en ongewassen zijn en die zich in een perfecte staat bevinden, nog voorzien van alle labels en verpakkingen.

Hoe kun je een artikel terugsturen?

Aankopen uit de solden en outlet of afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Alvast bedankt voor je begrip.

  • Meld je retour aan via retour@babsilou.be met vermelding van je ordernummer.
  • Geef op de pakbon aan welk artikel je wil terugzenden.
  • Stuur je pakketje binnen de 14 dagen na ontvangst terug naar ons. Na 14 dagen wordt je retour niet meer verwerkt.

  • Verzendlabels kun je aanmaken op de website van Bpost: https://parcel.bpost.be/nl/parcel-detail. Hou de track & trace code steeds goed bij! We zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van pakketjes.
  • Retouradres:
    Babsilou
    Krijkelberg 7
    3272 Messelbroek
    info@babsilou.be.

    Pakketjes kunnen enkel per post teruggestuurd worden.
  • Wij storten uw aankoopbedrag terug binnen de 14 dagen na ontvangst indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan werd, en dit via dezelfde manier waarop je de bestelling betaald hebt (Via Mollie voor Bancontact, kredietkaart, iDEAL of via overschrijving). Verzendkosten worden niet terugbetaald.